HUMENNÉ. Pacienti súkromnej siete regionálnych nemocníc môžu od stredy hodnotiť svojho lekára cez internet, kde je ich zaregistrovaných spolu 1109. Informoval o tom hovorca siete nemocníc Svet zdravia, a. s., Tomáš Kráľ.
Podľa jeho slov si môžu pacienti lekára jednoducho nájsť na internetovej stránke nemocnice a následne vyjadriť názor na jeho služby cez portál lekar.sk.
Celosieťové predstavenia spolupráce s hodnotiacim portálom sa uskutočnilo v stredu v Humennom.
"Súčasne 320 lekárov spoločnosti s najvyšším indexom spokojnosti nad 90 percent získalo ocenenie v podobe päťhviezdičkovej nálepky," uviedol hovorca s tým, že tá je umiestnená na dverách ich ambulancie.
Uvítajú vraj aj kritiku
Primár interného oddelenia a gastroenterológ nemocnice v Humennom Pavol Blaha vníma túto iniciatívu pozitívne.
"Pochvala zo strany pacientov predstavuje zadosťučinenie za moju prácu. Naopak, konštruktívna kritika mi dáva signál, ktorým oblastiam vo svojej praxi by som mal venovať viac pozornosti," povedal Blaha, ktorý má na portáli aktuálny index spokojnosti na úrovni 93 percent.
Generálny riaditeľ siete nemocníc Ľuboš Lopatka si uvedomuje, že pacienti vedia najlepšie hodnotiť celkový prístup, prostredie a najmä úroveň komunikácie zo strany odborného personálu.
"Bez ich konkrétnej spätnej väzby sa nedokážeme ďalej zlepšovať. Za každý názor budeme vďační," zdôraznil Lopatka.
Cieľom spolupráce siete regionálnych nemocníc a internetového portálu je podľa Kráľa to, aby motivovali pacientov. Plnohodnotne ho využijú až po jednoduchej a bezplatnej registrácii.
Pacienti môžu na portáli vyhľadávať lekárov podľa odbornosti či podľa miesta výkonu činnosti, ale môžu taktiež zistiť overené trendy a novinky v medicíne.
"Už v najbližších dňoch bude možné využívať na hodnotenie aj mobilnú aplikáciu pre určené druhy mobilných telefónov," uviedol hovorca.
Portál lekar.sk vznikol v roku 2012. Mesačne ho v priemere navštívi 190 000 ľudí.
Skupina Penta je finančným partnerom spoločnosti NAMAV, ktorá je minoritným akcionárom spoločnosti Petit Press, vydavateľa denníkov Sme a Korzár.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy zo severného Zemplína nájdete na Korzári Horný Zemplín
